E-mail krijgt concurrentie
De populariteit van e-mail lijkt overschaduwd te gaan worden door de nadelen ervan: e-mailen werkt verslavend, levert stress op, vermindert de productiviteit en is in bijna 85% van de gevallen ongewenst.
Toch wil de mensheid niet af van het digitale corresponderen. E-mail levert bedrijven namelijk nog steeds winst op en is voor iedereen eenvoudig te gebruiken. Er wordt dus hard gezocht naar nieuwe technologieën die alleen de positieve kanten van e-mail bezitten. Wereldwijd wint het Instant Messaging (IM), ofwel chatten, flink terrein. In het Westen wordt gechat via bijvoorbeeld Windows Live Messenger en Hyves. Chatten binnen westerse bedrijven wordt gefaciliteerd door IBM Lotus Sametime, dat door zo`n 17 miljoen mensen wordt gebruikt. IM kan makkelijk worden geïntegreerd in kantoorsoftware waardoor mensen die aan dezelfde klus werken makkelijk kunnen overleggen. Google Docs levert deze technologie gratis aan.
Naast IM is er ook Twitter, dat vooral in de Verenigde Staten populair is. Met deze dienst kan zowel via de mobiele telefoon als via internet gecommuniceerd worden. In Nederland gebruiken enkele duizenden mensen Twitter, dat toegankelijk, laagdrempelig en bovendien zakelijk toepasbaar is.
bron: Elsevier (03-05-08)
